Гарантии
- 5 лет гарантии на экстендеры Penimaster, PeniMaster Pro;
- 2 года гарантии на гидропомпы Bathmate;
- 1 год гарантии на экстендеры Jes Extender, Male Edge, вибростимулятор Viberect, стимуляторы женские, массажеры простаты Nexus, помпы для эрекции Pos-T- Vac, комплекты Private Gym;
- 1 месяц гарантии на заводской брак для экстендеров Proextender и Miracle Extender.
ЗАДАТЬ ВОПРОС по гарантии и использованию.
Доставка гарантийных замен — бесплатная.
В этой статье
Гарантии не распространяются на расходные материалы
Ознакомьтесь, пожалуйста, с полным списком расходных материалов, на которые не распространяется гарантия:
- адгезионная мембрана,
- шлюзный затвор,
- ремень-фиксатор,
- силиконовый жгут,
- смягчающая подушка,
- силиконовая насадка Womanizer,
- вибрационная подушка Viberect.
Почему важны гарантия и сервисцентр?
- заменим детали, вышлем расходники — вам не придется связываться с изготовителем и ждать, пока вам, возможно, их вышлют;
- быстрая доставка — за 2-7 дней с нашего склада, вам не надо прерывать курс занятий;
- отправляем по России и близлежащим странам.
C 2008 года наш сервисный центр ведет работу по гарантийным и негарантийным случаям.
Официальное сотрудничество нашей компании с поставщиками, а также наличие собственного склада запасных частей и расходных материалов позволяет нам осуществлять замену деталей по гарантии в максимально короткие сроки.
Как произвести замену брака
Сфотографируйте на телефон или фотоаппарат запчасть, которая вышла из строя. Создайте тему, пройдя по этой ссылке, выложите в ней фото дефекта и серийного номера чемодана. Если что-то не получилось, обратитесь к онлайн консультанту.
После подтверждения специалиста сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@extender24.ru с пометкой “Гарантия”.
* Экстендеры относятся к Перечню товаров, которые не подлежат обмену в двухнедельный срок, обмен или возврат экстендера происходит только при наличии заводских дефектов. Негарантийным также считается случай поломки резьбы клапана PeniMaster Pro по вине покупателя.